Ray Hrdlicka - Presentador - Abogados.Media
"De nuevo, desde el punto de vista de un profano, y simplemente sentado aquí hablando, parece extraño que haya fraudes e incendios provocados en estos casos de forma habitual. Yo esperaría que eso fuera una rara anomalía, no una norma".
Spencer Freeman - Abogado de siniestros - Condado de Pierce, WA
"Creo que la existencia de incendios provocados y fraudes al seguro, en verdad, son una rara anomalía. Pero eso no significa que las compañías de seguros no los investiguen sólo en esos casos. La compañía de seguros va a buscar las banderas rojas que existen, y si esas banderas rojas justifican o no una mayor investigación por parte de la SIU (unidad especial de investigaciones). Esas investigaciones, a menudo, se dan en situaciones en las que no hubo incendio provocado ni fraude. Pero la compañía de seguros puede estar buscándolo o pensar que está ahí. Y si determinan que está ahí, y es una determinación errónea, ahora sí que han violado sus propios deberes para con su propio asegurado".
Ray Hrdlicka - Presentador - Abogados.Media
"Me lo esperaría, porque a mí, si eso me estuviera pasando, me sentiría como si me estuvieras diciendo: '¡eh, te estoy acusando de ser un delincuente! Te estoy acusando de un delito'. Me enfadaría muchísimo, porque eres mi compañía de seguros y estás adoptando esta postura conmigo".
Spencer Freeman - Abogado de siniestros - Condado de Pierce, WA
"Y así es como se va a sentir. Por supuesto. Absolutamente".
Ray Hrdlicka - Presentador - Abogados.Media
"De acuerdo. Y así es como se sienten tus clientes..."
Spencer Freeman - Abogado de siniestros - Condado de Pierce, WA
"Invariablemente. Sienten que se les acusa de un delito. Y cuando no lo hay, desde mi punto de vista, cuando no hay pruebas suficientes para justificar ese nivel de investigación, entonces han cometido mala fe. Y hay una reclamación contra su propia compañía de seguros por prácticas de reclamación de mala fe."
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