Ray Hrdlicka - Presentador - Abogados.Media
"Siempre que alguien me habla... 'bueno, ¿cómo contrato a un abogado? ¿Qué hago? ¿A quién contrato? Mi respuesta es, hables con quien hables, contrates a quien contrates, tienes que sentirte muy cómodo y confiar en ese abogado. Entonces, ¿qué haces para establecer que... que esta persona tiene que confiar en mí? ¿Cómo le transmites que voy a servirle, a sus intereses, y que voy a servirle... voy a representar a esta compañía de seguros lo mejor que pueda? ¿Cómo transmites esa seguridad y confianza? ¿Qué le dices al cliente?".
Andrew Dósa - Abogado de lesiones personales - Condado de Alameda, CA
"Bueno, voy a retroceder y decir que por lo general te doy perspectiva de esta manera. Hay dos cosas que quieres que haga tu abogado. Una es que quieres que actúen como si fueran competentes. Y eso es bastante fácil. Hay muchos abogados que son competentes. La segunda parte es la más desafiante. Quiero decir, es alguien con quien vas a trabajar. No necesariamente de forma íntima, aunque de vez en cuando tendrás un bloque de tiempo en el que tendrás que estar junto al abogado, como en una declaración o respondiendo a interrogatorios si estás en una fase de descubrimiento de un litigio. Pero en su mayor parte, el cliente sólo quiere saber que se siente cómodo con usted.
Es muy sencillo. Si tienes dos restaurantes y ofrecen esencialmente lo mismo, pero sabes que en un sitio no siempre estarán en la mesa para servirte, entonces es fácil. Te vas al otro sitio. A no ser que la comida sea mucho mejor y estés dispuesto a soportar las molestias. Realmente es una cuestión de mezcla entre la calidad del servicio y la calidad de lo que te sirven".
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